Auf deinem öffentlichen Profil sitzt ein „Kontakt“-Button. Wer dich erreichen will, füllt dort Name, E-Mail-Adresse und Nachricht aus – deine eigene E-Mail-Adresse bekommt die Person dabei nie zu sehen.
Wo die Anfrage ankommt
Die Anfrage wird dir als E-Mail zugestellt, mit dem Betreff „Kontaktanfrage von …“. Sie geht an deine Kontakt-E-Mail-Adresse aus dem Profil-Tab; hast du keine gesonderte hinterlegt, an deine Konto-Adresse. Kontaktanfragen sind keine Steady-Nachrichten – sie erscheinen nicht in einem Postfach auf torial oder Steady, sondern ausschließlich in deinem E-Mail-Programm.
So antwortest du
Einfach auf die E-Mail antworten: Die Antwort geht direkt an die Person, die dir geschrieben hat – nicht an torial. Ab da lauft ihr ganz normal per E-Mail.
„Ich bekomme keine Anfragen“ – prüf diese drei Dinge
Spam-Ordner: Die Benachrichtigung kommt vom Absender „Torial Kontakt“ über eine Steady-Absenderadresse. Beim ersten Mal landet sie gern im Spam – markiere sie als „kein Spam“.
Kontakt-E-Mail-Adresse: Steht im Profil-Tab eine Adresse, die du nicht mehr regelmäßig liest?
Kontakt-Button: Ist der Schalter „Keinen Kontakt-Button auf meinem Profil anzeigen“ versehentlich aktiv? Dann gibt es das Formular auf deinem Profil gar nicht.
Für Absender:innen: Wenn das Formular nicht abschickt
Vor dem Versand läuft eine unsichtbare Bot-Prüfung. Erscheint „Leider hat das nicht geklappt. Hast du einen Adblocker aktiviert?“, blockiert meist ein Adblocker oder ein strenger Tracking-Schutz die Prüfung – kurz deaktivieren oder einen anderen Browser nutzen, dann klappt es.
Wenn du nicht kontaktiert werden möchtest
Aktiviere auf dem Profil-Tab den Schalter „Keinen Kontakt-Button auf meinem Profil anzeigen“. Button und Formular verschwinden sofort, und torial stellt auch keine Nachrichten mehr zu. Dein Profil bleibt davon unberührt sichtbar.